2023年1月份“12345”熱線電話市民關注熱點問題的答復
發表日期：
2023-01-29
作者：
來源：
沙坡頭區政務服務中心
（一）來電人反映：自己是瑞豐家園20號樓3單元601的住戶，因自家房頂漏水，聯系物業公司不予解決，現投訴物業，請核實處理。
濱河鎮答復：經調查，來電人反映的情況部分屬實。自接到來電人反映房頂漏水信息后，社區網格員聯系了服務瑞豐家園小區的物業公司（北京瑞贏酒店服務有限公司）負責人柳蘭芳。物業公司安排維修工對此樓排查后發現，三樓住戶家的太陽能上水閥門沒有關閉，導致樓頂漏水。2023年1月2日，三樓住戶已修理太陽能上水閥。
（二）來電人反映：鎮羅鎮工業園區三元中泰每天向外排氣時，聲音較大，噪聲擾民，請核實處理。
生態環境分局答復：經現場調查核實，該公司8臺硅鐵礦熱爐正常生產，每臺硅鐵礦熱爐配有一臺余熱發電鍋爐。2023年1月14日至15日，因5＃、6＃爐在并網前對余熱鍋爐蒸汽管道進行吹管，導致噪聲較大，現場檢查時已完成整改無明顯噪聲。該公司表示，在后期運行的過程中按時檢修，確保不再發生噪聲擾民現象。
（三）來電人反映：自己是鎮羅鎮劉莊村5隊村民，危房補助款一直未發放，請求處理。
鎮羅鎮答復：經核實，來電人建設的房屋為抗震宜居房，相關部門于2022年12月19日進行驗收并通過，目前相關材料已提交上級部門，待審批完成后將按流程發放補助款。
（四）來電人反映：自己是陽光驕子1號樓2單元403室住戶，1月11日，萬達廣場商戶再次在四樓平臺搭建了新的通風管道，堵住其半邊窗戶，且投入使用后會產生噪聲，來電人要求更換管道位置，請求協調處理。
綜合執法局答復：執法大隊派執法隊員實地調查后與萬達廣場負責人協商，降低排風管道且不得高于窗臺，等排風機調試完后，每月只開一次，每次十分鐘，避免噪聲擾民。
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